《 Gartner供应链25强为何难见精益著称的日本企业》一文在上周发表后,发现很有必要再借Gartner的热点进一步阐明一下:“供应链”与“供应链管理”的关系,二者听似雷同,实则大相径庭。
在数月前,有条信息让企业的供应链职业经理人很是不爽,因为快递公司,如百世,顺丰快递等都称要开启供应链时代,百世快递说他们要做的不仅仅是快递,而是智慧供应链。快递也都是供应链了?尽管情感上难以接受,但是快递的确是供应链的一个部分啊!让我们来看看近年来政府机构的相关定义。
2016年《政府工作报告》中首次提出要“重塑产业链、供应链、价值链”。
2017年8月,商务部办公厅、财政部办公厅发布《关于开展供应链体系建设工作的通知》。同年10月13日,国务院办公厅发布了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》。
2017年10月1日实施的《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2017)正式将供应链管理服务纳入国民经济行业细则中,被归入L门类72大类商务服务业722中类7224小类,这是行业发展的重要里程碑。
为统一和规范供应链服务术语,深圳市有关部门组织制定了深圳市标准化指导性技术文件《供应链服务术语》(编号:SZDB/Z 295-2018),自2018年4月1日起实施。转发如下,供参考学习。
3.1 供应链 supply chain
生产及流通过程中,围绕核心企业,将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和或下游成员链接所形成的网链结构。
笔者备注:这个网链结构就是实物链,只要有物品流通的地方都是供应链的一部分,快递是物品流通的最后一公里,当然是供应链的一部分啊。
3.2 供应链管理 supply chain management(SCM)
全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等,并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程。
笔者备注:笔者在《Gartner供应链25强为何难见精益著称的日本企业》中将供应链管理直接指向计划管理也是欠妥当的。从上述的定义中,我们可以看到供应链管理有四种模式:
1、对商流的管理:没有搞清楚何为商流,所以难以理解这是何种活动过程。
2、对物流的管理:这是目前最容易理解的,就是提供集中物流服务,集中采购服务等。
3、对资金流的管理:供应链金融公司是供应链管理中的新生力量,借供应链之名,行银行之责。
4、对信息流的管理:这是笔者认为最有价值的供应链管理环节,也就是计划管理。
3.3 供应链服务 supply chain service
一家组织承接另一家组织服务业务外包,并对其供应链的商流、物流、信息流和资金流进行整合和优化,从而形成一种创新性一体化商业服务。笔者备注:供应链公司如雨后春笋遍地开花,如果对照上述四种定义,基本90%是物流管理类(提供集中物流和采购服务,物流和采购供需信息的简单匹配),8%是资金流管理类,而提供信息流管理服务的公司则少之又少。按上述定义,这种所谓的供应链服务的价值所在就是“整合优化”。那上述三种(物流,资金流和信息流)可以理解的管理模式中,谁的整合优化能力最强?物流和资金流更多是“整合”,发挥规模经济优势。真正起到“优化”作用的当仁不让是“信息流”,这是一种化学反应般的整合,并且是三流中最前端的信息流。物流是信息流驱动,资金流又是物流驱动。所以,在供应链管理的三流中,整合优化空间最大,而整合优化成本最小的是“信息流”。这个信息流是指的企业内部或者企业之间的计划管理体系,但是由于它是无形的,结果是隐性的,是一种脑力游戏,往往被企业所忽视。
从供应链管理者的抬头上可以充分体现,物流总监,采购总监到处可见,而供应链计划总监则也是少之又少,如果下面没有挂一个物流,采购之类,是不能委以重任的。尽管国家在70年代就提出“脑力重于体力”,但是这种脑体倒挂的现象还大量存在于企业管理中。由于工作性价比不高,优秀的人员反而去干了“体力活”,计划变成刘宝红老师说的“老弱病残集中营”。
所以,在言必称供应链管理的年代,供应链已经分化为:物流(包括快递),资金流和信息流,尽管大家共享这个“供应链”高大上的名词,但是内核是完全不一样的。